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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


■個人情報保護の目的について
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

■個人情報の取得について
当社がお客様から個人情報を取得させていただく場合は、事前に利用目的を明らかにし、同意をいただいた上で、必要な範囲の個人情報を適正かつ公正な手段によって取得し、その利用目的の範囲内で取り扱います。

■お客様から取得する情報について
当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得します。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・クレジットカード

■個人情報の利用について
当社がお客様から取得した個人情報は、適切に管理し、その利用、提供は同意を得た範囲に限定し、法令の規定のある場合、お客様の同意を得た相手を除き、それ以外の第三者への開示、提供は行いません。主な利用の目的は、お問合せや資料請求への回答、製品・サービス関連情報の提供、各種ご案内、お取引・IR活動・連絡・打合せ・契約・受発注・発送・請求・入金・支払および債権債務管理、そのほかこれらの関連・付随業務のためです。また、お客様の同意に基づき個人情報を提供する相手には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させます。

個人情報の適正管理について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施するとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などが行われないよう、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の取り扱いに関して、従業者に対して適切な監督を行い、確実に管理します。また、市場のセキュリティ事故の実例、お客様からの御要望などにより改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正し、予防に努めます。

■個人情報の開示について
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、具体的な個人情報の開示の申出先、手続、手数料につきましては、「個人情報の開示、訂正、追加、削除について」をご覧ください。

■個人情報の訂正および利用の停止等について
当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、ユーザーご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、必要に応じて個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。

■法令遵守について
当社は、個人情報に関連する法令及びその他の規範を遵守します。また、当社の管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。

■個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合

改定について
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。 なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。

・当社のウェブサイトへの掲示
・ユーザーへの通知
・その他適切な方法

■個人情報のお問い合わせ
お客様が、ご自身の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、個人情報相談窓口までご連絡いただければ、個人情報保護法に基づき、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

個人情報に関するご相談はこちらでお問い合わせください。
Mail: info@royal-dining-ec.com

制定日
制定:2023年6月28日

配送ポリシー

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。
注文確認後、掲示の発送期日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。